Warunki rezerwacji i cennik

WARUNKI REZERWACJI (jak rezerwować apartamenty)

1.Wypełnij formularz rezerwacyjny (czerwona ikonka "Wyślij rezerwację" w prezentacji każdego obiektu, UWAGA przy wysyłaniu formularza, po wciśnięciu przycisku "wyślij zapytanie", odczekaj do 30 sekund) lub zgłoś rezerwację telefonicznie.
W sprawach rezerwacji i konsultacji prosimy o telefon na numery hiszpańskie poniżej

Telefony:
 tel. stacjonarny w Hiszpanii 0034 96 6444615
 tel. komórkowy w Hiszpanii 0034 661193755
 tel. komórkowy w Polsce 0663 118 643

2.W ciągu 24h wyślemy e-mail zwrotny z dokładnym rozliczeniem kosztów pobytu.

3.Warunkiem rezerwacji jest wpłata 30% należności na poniższe konto bankowe. Zadatek można wpłacić w euro lub złotówkach. Na miejscu z pozostałych 70% rozliczamy się w euro.
a) zadatek należy wpłacić w ciągu 72h od momentu złożenia rezerwacji. Brak potwierdzenia wpłaty zadatku w ciągu 72h, spowoduje anulowanie rezerwacji.
b) kaucja zwrotna oraz sprzątanie płatne są na miejscu.
c) jeżeli dokonują Państwo rezerwacji w okresie krótszym niż 30 dni przed przyjazdem warunkiem rezerwacji jest uiszczenie wpłaty w całości.
d) w przypadku rezygnacji z wyjazdu wpłacona wcześniej kwota nie będzie zwrócona.

4.Po otrzymaniu zadatku zostanie przesłane klientowi  potwierdzenie rezerwacji ze wszystkimi danymi koniecznymi do realizacji pobytu, a w szczególności z danymi kontaktowymi do osoby, która w dniu przyjazdu przekaże klucze.

5.W dniu rozpoczęcia pobytu klient jest zobowiązany zapłacić pozostałą kwotę (70%) za rezerwację, osobie odpowiedzialnej za przekazanie kluczy.

6.Dzieci od 0 do 2 lat - pobyt gratis

Wpłaty rezerwacyjne prosimy kierować na konta:                                        

Konto do wpłaty w złotówkach:                                                      Konto do wpłaty  w euro:
Nazwa odbiorcy: IBERMAXX                                                                   Nazwa odbiorcy: IBERMAXX
Numer konta odbiorcy: 15 1140 2004 0000 3202 5214 2086                    Numer konta odbiorcy: (IBAN) ES96 2090 7150 5100 8023 9971
Adres odbiorcy:                                                                                   SWIFT CAAMES2A.   Adres odbiorcy:
  • Paseo Vista Allegre 15,                                                               Paseo Vista Allegre 15,
  • 03-180 Torrevieja (Alicante)                                                        03-180 Torrevieja (Alicante) 
  • Nazwa Banku: mBank                                                                 Nazwa Banku:CAM Bank
                                                                              płatności

PRZYKŁADOWY CENNIK

 
Miesiące Ceny w Euro za cały apartament
Aguas Nuevas
4 osobowy
(tydzień pobytu-7 noclegów)
Ceny w Euro za cały apartament
El Puerto
4 osobowy
(tydzień pobytu-7 noclegów)
Ceny w Euro za cały apartament
Playa Flamenca
6 osobowy
(tydzień pobytu-7 noclegów)
Styczeń                400 €                 350 €                 450 €
Luty                400 €                 350 €                 450 €
Marzec                400 €                 350 €                 450 €
Kwiecień                450 €                 400 €                 500 €
Maj                450 €                 400 €                 500 €
Czerwiec                550 €                 500 €                 600 €
Lipiec                550 €                 500 €                 600 €
Sierpień                550 €                 500 €                 600 €
Wrzesień                550 €                 500 €                 600 €
Październik                350 €                 350 €                 500 €
Listopad                350 €                 350 €                 450 €
Grudzień                350 €                 350 €                 450 €

Cennik ważny do 31.12.2010 r.

Podana cena to cena za cały apartament, niezależnie od ilości osób w apartamencie (maks. 4,5,6 lub 8 osób). Cennik pozostałych apartamentów, willi i domków znajduje się w opisie każdego obiektu. Spis wszystkich obiektów na wynajem znajduje się na stronie: Domy, wille, apartamenty

INFORMACJE DODATKOWE

  • zakwaterowanie od godz. 15.00
  • wykwaterowanie do godz. 12.00
UWAGA !!! W związku z tym iż linie lotnicze RYANAIR uruchomiły nowe bezpośrednie połączenie Wrocław-Alicante, oraz Gdańsk-Alicante zakwaterowania przyjmujemy w każdy dzień tygodnia. Od 1 marca 2010 nowe połączenie z Polski KRAKOW-ALICANTE. Można już rezerwować bilety. Ceny od 79 PLN.

Minimalny pobyt to 7 dni (poza sezonem letnim 3 dni)

  • bardzo mocno sugerujemy Państwu minimalny pobyt 14 dniowy, ze względu na ilość atrakcji w okolicy, a także czas na wypoczynek.
  • przy pobytach powyżej 3 tygodni poza okresem letnim (od października do maja) oferujemy zniżki.
  • jeżeli pragną Państwo wynająć apartament na okres powyżej 2 miesięcy prosimy pytać o dodatkowe informacje.
  • jeżeli zechcą Państwo przedłużyć swój pobyt prosimy o kontakt min. 3 dni przed wyjazdem, celem sprawdzenia czy następny po Państwa termin pobytu jest wolny i uregulowania dodatkowej płatności.

Ubezpieczenie we własnym zakresie. Wyżywienie we własnym zakresie

  • w pobliżu każdego apartamentu liczne, dobre restauracje, pizzerie, sklepy spożywcze, supermarket "Mercadona" ,"Lidl", "Eroski", "Carrefour", "Aldi"
  • wiele produktów żywnościowych w supermarketach w Hiszpanii jest tańszych niż w Polsce !
  • w każdym apartamencie w pełni wyposażona kuchnia 4 palnikowa (w niektórych piekarnik, duża lodówka, komplet naczyń, sztućców, garnków, oraz pralka automatyczna)
  • Parking przy apartamencie lub w ogrodzie. Niektóre apartamenty posiadają garaże, patrz na opis każdego apartamentu
  • Prosimy o konsultacje telefoniczna jeżeli planujecie Państwo zabrać swojego zwierzaka.

Koszty do zapłaty namiejscu:

  • Kaucja zabezpieczająca przed ewentualnymi szkodami w wysokości 150 euro
  • Kaucja zostanie zwrócona w 100% w dniu wyjazdu po uprzednim sprawdzeniu stanu apartamentu
  • W przypadku wynajmu apartamentu grupom osób poniżej 21 roku życia kaucja ulega podwojeniu
  • Sprzątanie końcowe: 30, 40 lub 50 euro (zależy od wielkości apartamentu, patrz w opisie każdej nieruchomości)
  • Pościel: Wliczone w cenę
  • Obrusy,serwetki: Wliczone w cenę
  • Elektryczność: Wliczone w cenę
  • Klimatyzycja: Wliczone w cenę

Pobyt odpowiedni dla:

  • rodzin z dziećmi, wczasy rodzinne, wakacje rodzinne
  • klimatyzacja (zobacz w opisie danego apartamentu)
  • pościel - komplet na 4, 6 lub 8 osób (bezpłatnie)
  • basen - dla każdego apartamentu bezpłatnie - należy do apartamentu

REGULAMIN

1. Wprowadzenie

Niniejszy Regulamin określa warunki, na których można dokonać rezerwacji i wynajmu obiektów noclegowych w Hiszpanii, a dokonanie rezerwacji jest jednoznaczne z zaakceptowaniem postanowień Regulaminu. W momencie dokonania rezerwacji umowę pomiędzy właścicielem obiektu a klientem uważa się za zawartą.

2. Rezerwacja zaliczkowa

Rezerwacji obiektu dokonuje się poprzez wypełnienie i przesłanie formularza rezerwacyjnego (ikonka "Wyślij rezerwację" w prezentacji każdego obiektu) lub telefonicznie. Rezerwacja wymaga wpłaty zaliczki 30% wartości rezerwacji. Zaliczka, zależnie od wybranej podczas rezerwacji formy płatności, musi być wpłacona na podane na stronie internetowej konto bankowe. W tytule przelewu należy podać imię i nazwisko osoby rezerwującej, oraz nazwę obiektu.

Wpłacona zaliczka nie podlega zwrotowi. Po otrzymaniu zaliczki zostanie przesłany klientowi e-mail z potwierdzeniem jej otrzymania a wraz z nim elektroniczny voucher ze wszystkimi danymi koniecznymi do realizacji pobytu, a w szczególności z danymi kontaktowymi do osoby, która w dniu przyjazdu przekaże klucze. W dniu rozpoczęcia pobytu klient jest zobowiązany zapłacić pozostałą kwotę za rezerwację osobie odpowiedzialnej za przekazanie kluczy.

3. Rezerwacja "Last minute"

Rezerwacja "Last Minute" to taka rezerwacja, której termin przyjazdu przypada w ciągu najbliższych 5 dni (licząc z dniem złożenia rezerwacji). W przypadku rezerwacji "Last Minute" zaliczka nie jest pobierana. W dniu rozpoczęcia pobytu klient zobowiązany jest do zapłaty całej kwoty osobie odpowiedzialnej za przekazanie kluczy. Rezerwacji "Last Minute" dokonuje się poprzez wypełnienie i przesłanie formularza rezerwacyjnego zamieszczonego na stronie internetowej lub telefonicznie. Po złożeniu rezerwacji konieczne jest, aby ją telefonicznie potwierdzić w ciągu 2 godzin od momentu jej dokonania (lub w przypadku dokonania rezerwacji po godz. 22:00 czasu polskiego do 10:00 dnia następnego). Brak telefonicznego potwierdzenia rezerwacji w terminach określonych powyżej jest jednoznaczny z anulowaniem rezerwacji.

4. Zakres umowy najmu

Umowa zawarta pomiędzy właścicielem obiektu a klientem obejmuje tylko i wyłącznie wynajem obiektu. Dojazd, wyżywienie oraz organizacja czasu pobytu leżą w gestii klienta. Całkowitą cenę wynajmu można przeliczyć na stronie internetowej danego obiektu. Szczegóły ceny są podane w zestawieniu cenowym przed zatwierdzeniem rezerwacji. W cenę wynajmu wliczone są już opłaty za media (gaz, prąd, woda, klimatyzacja) oprócz sprzątania końcowego. Właściciel nie będzie pobierał żadnych innych opłat dodatkowych ponad te, które zostały wskazane na stronie internetowej danego obiektu.

5. Przyjazd, przekazanie kluczy, wyjazd

Przyjazd powinien nastąpić w godzinach ustalonych z osobą odpowiedzialną za przekazanie kluczy. Klient zobowiązany jest do poinformowania tej osoby najpóźniej dzień przed przyjazdem o planowanej godzinie odbioru kluczy. Standardowo można wprowadzić się od godz. 15.00 w dniu przyjazdu i należy wyprowadzić się do godz. 12.00 w dniu wyjazdu, chyba że inaczej uzgodniono z osobą odpowiedzialną za przekazanie kluczy lub inaczej zaznaczono na stronie internetowej danego obiektu, lub w e-mailu potwierdzającym rezerwację. W przypadku braku możliwości dotarcia na umówioną wcześniej godzinę klient zobowiązany jest do natychmiastowego powiadomienia telefonicznie osoby odpowiedzialnej za przekazanie kluczy. Klient zobowiązany jest do zapłaty kwoty pieniędzy widniejącej w e-mailu potwierdzającym rezerwację, nawet jeśli, z przyczyn niezależnych od właściciela obiektu, przyjazd lub pobyt ulegnie opóźnieniu lub skróceniu (trudności komunikacyjne, strajki, powody osobiste).

6. Obowiązki klienta

Liczba osób mających zamieszkać w obiekcie jest ograniczona do podanej w e-mailu potwierdzającym rezerwację. Klient zobowiązany jest do poinformowania firmy telefonicznie lub mailowo o jakiejkolwiek zmianie tej liczby. Jeśli liczba ta przekroczy liczbę osób podaną w e-mailu potwierdzającym rezerwację, osoba odpowiedzialna za klucze może odmówić wydania kluczy do obiektu. Klient zobowiązany jest do dbania o zachowanie zasad dobrego sąsiedztwa i utrzymywania obiektu w stanie zastanym. Do obowiązków klienta należy również pozostawienie umytych naczyń i sprzętów kuchennych przed wyjazdem, ponieważ ten zakres czynności nie jest wliczony w sprzątanie końcowe. Klient zobowiązany jest do natychmiastowego poinformowania osoby odpowiedzialnej za przekazanie kluczy o ewentualnych uszkodzeniach i brakach zastanych w obiekcie, oraz do zgłoszenia szkód wyrządzonych przez siebie podczas pobytu. Równowartość tych szkód i ich usunięcia pokrywa klient. Właściciel uszkodzonego mienia decyduje o sposobie zadośćuczynienia.

7. Zmiany w rezerwacji

a) zmiana terminu pobytu

Po dokonaniu wpłaty zaliczki jej zwrot nie przysługuje. Istnieje natomiast możliwość zmiany terminu rezerwacji po wpłacie zaliczki pod warunkiem, że zmiana taka zostanie dokonana na minimum 45 dni przed pierwotnym terminem rezerwacji. Zmiany można dokonać jedynie na ten sam obiekt z zachowaniem pierwotnej długości pobytu, pod warunkiem, że dany obiekt jest dostępny w terminie interesującym klienta. W przypadku zmiany terminu rezerwacji należy anulować pierwotną rezerwację telefonicznie.W przypadku wybrania nowego terminu przypadającego w droższym sezonie wymagana jest dopłata różnicy w cenie uiszczana osobie odpowiedzialnej za przekazanie kluczy przy rozliczeniu za całość pobytu w dniu przyjazdu.

b) przedłużenie pobytu

Termin pobytu w danym obiekcie można przedłużyć pod warunkiem iż dany obiekt jest dostępny i nie posiada innej rezerwacji. W przypadku przedłużenia pobytu, klient zobowiązany jest do poinformowania firmy telefonicznie.

c) zmiana liczby osób

Liczba osób podana w mailu potwierdzajócym rezerwację (voucherze) może zostać zmieniona. W przypadku zmiany liczby osób, klient zobowiązany jest do poinformowania firmy telefonicznie lub mailowo.

8. Przeniesienie praw i obowiązków klienta na inną osobę

W każdej chwili klient może przenieść na inną osobę wszystkie przysługujące mu z tytułu rezerwacji uprawnienia, jeżeli jednocześnie osoba ta przejmuje wszystkie wynikające z tej rezerwacji obowiązki. W takiej sytuacji należy niezwłocznie powiadomić nas o zmianie rezerwującego podając dane personalne osoby, która przejmie prawa i obowiązki wynikające z umowy.

9. Zwierzęta

Jeżeli na stronie internetowej danego obiektu nie zaznaczono inaczej, istnieje możliwość zabrania ze sobą małych zwierząt, w szczególności psa lub kota. Jednocześnie klient ponosi pełną odpowiedzialność za ewentualne szkody wyrządzone przez zwierzę i jest zobowiązany do zadośćuczynienia tym szkodom. Właściciel uszkodzonego mienia decyduje o sposobie zadośćuczynienia. Przed rezerwacją prosimy o konsultację.

10. Wystąpienie siły wyższej

W przypadku wystąpienia niemożliwych do przewidzenia okoliczności, których skutków nie można natychmiast zlikwidować zwyczajowymi środkami, właściciel rezerwuje sobie prawo zaproponowania klientowi obiektu zastępczego podobnego do obiektu pierwotnie zarezerwowanego. Właściciel ma prawo, w przypadku wystąpienia zjawisk mających charakter siły wyższej anulować umowę. Dotyczy to również przypadków, w których bezpieczeństwo osobiste klienta lub jego majątku, z powodów niezależnych od właściciela, nie będzie mogło być zagwarantowane. Kwoty wpłacone przez klienta podlegają natychmiastowemu zwrotowi, z potrąceniem kwot należnych za usługi już wyświadczone.

11. Prawo właściwe

Prawem właściwym dla sporów pomiędzy właścicielem a klientem jest prawo hiszpańskie. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby właściciela.

                                                                                         

Regulamin pobytu w apartamentach

1.       W celu zapewnienia Państwu udanego wypoczynku w Hiszpanii prosimy o zapoznanie się z poniższym regulaminem pobytu w apartamentach. Potwierdzenie przyjęcia rezerwacji jest równoznaczne z zapoznaniem się i zaakceptowaniem regulaminu.

2.       Z myślą o Państwa wygodzie i uniknięcia konieczności czekania przy apartamencie na rezydenta, prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny pod numerem podanym w procesie rezerwacji. Zwykle jest to czas tuż po wylądowaniu samolotu na lotnisku w Alicante, lub w przypadku podróży samochodem, gdy dojeżdzacie Państwo do Alicante. Unikną wtedy Państwo uciążliwego czekania.

3.       Zakwaterowanie od 15.00.  Wykwaterowanie do 12.00

4.        Pozostałe 70% wartości pobytu, sprzątanie końcowe i depozyt zwrotny rozliczane są po wejściu do apartamentu z rezydentem (osobą przekazującą klucze do apartamentu). Niedokonanie zapłaty za pobyt z góry, uprawnia osobę wyznaczoną do kontaktu z gościem, do odmowy zameldowania gościa i wydania klucza do apartamentu.

5.        Po wejściu i przekazaniu kluczy do apartamentu wszelkie zauważone usterki lub uszkodzenia w apartamencie winny być zgłoszone wynajmującemu.

6.        Liczba osób przebywających w apartamencie nie może przekroczyć liczby osób podanych podczas rezerwacji. W przypadku złamania tego nakazu wynajmujący zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym.

7.        Ubezpieczenie we własnym zakresie. Przy każdorazowym opuszczaniu apartamentu, wynajmujący zobowiązany jest do wyłączenia klimatyzacji, urządzeń elektrycznych, oraz dokładne zamknięcie drzwi i okien w apartamencie.

8.        Uwaga! W Hiszpanii klamki w drzwiach są zwykle z jednej strony (wewnątrz). W przypadku zatrzaśnięcia przez wynajmujących drzwi apartamentu i konieczności wezwania ślusarza pobierana jest opłata w wysokości 100 euro.

9.        Cisza nocna i zasady dobrego wychowania. Standardowo cisza nocna w Hiszpanii obowiązuje od 23.00 do 6.00. Klient przebywający w apartamencie zobowiązany jest do poszanowania zasad dobrosąsiedztwa i zachowania ciszy nocnej.

10.     Mimo iż pobierana jest opłata za sprzątanie końcowe klient zobowiązany jest do pozostawienia kuchni w apartamencie w takim stanie, jakim została zastana tzn: wszelkie naczynia, sztućce i garnki powinne być umyte i odłożone na miejsce, -lodówka powinna być opróżniona z wszelkich produktów spożywczych, - kosze na śmieci powinne zostać opróżnione. ( w Hiszpanii publiczne kosze na śmieci zwykle znajdują się na ulicy na zewnątrz budynku). W przypadku niezastosowania się najmującego do tego punku wynajmujący ma prawo odmowy zwrotu depozytu.

11.     Palenie tytoniu i pobyt ze zwierzętami. We wszystkich apartamentach obowiązuje zakaz palenia tytoniu, natomiast  można palić na balkonach i tarasach nieruchomości. W niektórych obiektach jest możliwiość przywiezienia zwierzęcia. W jakimkolwiek przypadku prosimy o wcześniejszą, dokładną konsultację w tej sprawie.

12.    Wcześniejszy wyjazd gościa, z przyczyn niezależnych od właściciela apartamentu, nie uprawnia go do żądania zwrotu kwoty za niewykorzystane świadczenie.

Nieruchomości Hiszpania, strona główna

 Nowe logo Ibermaxx

Rezerwacje  tel.(Hiszpania) +34 661193755  tel.(Polska) +48 663118643     e-mail: biuro@hiszpania-apartamenty.pl

                      GG 12080525         akceptujemy płatności